Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

En [NOMBRE DE LA TIENDA] protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL / NOMBRE COMPLETO], con RUC [NÚMERO] y domicilio en [DIRECCIÓN, DISTRITO, LIMA, PERÚ]. Correo de contacto: [CORREO].

2. Datos que recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombres, apellidos, documento de identidad, correo, teléfono y dirección.
Datos de tus pedidos: productos, montos y fechas.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y cookies (ver punto 7).

3. Finalidad

Gestionar tu cuenta, tus pedidos, pagos, entregas y devoluciones.
Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones legales.
Atender tus consultas, reclamos y quejas, incluido el Libro de Reclamaciones.
Enviarte novedades y ofertas, solo si lo autorizas. Puedes retirar tu autorización en cualquier momento.

4. Datos de tarjeta

Los pagos con tarjeta los procesa directamente la pasarela de pagos Izipay, que cumple el estándar de seguridad PCI DSS. Los datos de tu tarjeta se ingresan en el entorno seguro de Izipay; [NOMBRE DE LA TIENDA] no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

5. Transferencia a terceros

Solo compartimos tus datos con los proveedores necesarios para cumplir tu pedido (pasarela de pagos, empresas de courier, proveedor de facturación electrónica y de alojamiento web), que los tratan por encargo nuestro y bajo obligación de confidencialidad, o cuando lo exija una autoridad competente.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o mientras sean necesarios para las finalidades descritas y los plazos legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos, y todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).

7. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión y carrito de compras). Con tu autorización también podemos usar cookies de análisis y de marketing. Puedes aceptar o configurar las cookies en el aviso que aparece en tu primera visita, y eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como los de información y revocación del consentimiento. Para hacerlo, escribe a [CORREO] con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre, una copia de tu documento de identidad, el derecho que deseas ejercer y una dirección o correo para responderte. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.